2017年12月29日上午10：00时至11：00时，区住建局冯志强局长、吴鹏副局长、黄振宁副局长参加梅州电台新闻台“政风行风热线”节目，就有关梅江区城乡建设管理、乡村规划、物业管理、住房公积金、建设工程质量安全、建筑市场和房地产业管理等方面的工作，与广大市民进行沟通、交流，接受广大干部群众咨询、建议和投诉。

         上线过程中，冯局长一行一一接受市民咨询、建议和投诉，耐心进行解答，并借此宣传国家、省、市、区有关法律法规政策规定，普及广大干群法治意识，呼吁广大市民一起投入到建设“诗画梅江、文明客都”的行列中来，同心同德、群策群力共同推动梅江振兴发展。

         节目结束后，区住建局迅速召开班子会，结合推进“转作风比奉献树形象”主题活动，研究部署“行风热线”线后热点问题处理工作，对线上、线下收集到的热点问题，要求各责任领导、责任部门巩固“为人民服务”的宗旨意识，务必高度重视，结合职责，认真对待，全力以赴跟进处理并及时答复市民，努力为广大干部群众交上一份满意的答卷，并在今后的工作中进一步改进作风、优化服务、提升效能，为加快梅江振兴发展作出更多更大的贡献。